Na stránkách podpory společnosti Western Digital získáte podporu pro všechny pevné disky (stolní, přenosné a interní) a platformy (datová centra a servery) následujících značek: Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional a G-Technology.  

Na stránkách podpory společnosti Sandisk získáte podporu pro SSD disky a flash paměti následujících značek: Sandisk, SanDisk Professional, Western Digital, WD a WD_BLACK.

Ne, účty jsou samostatné, protože jsou propojeny se dvěma různými společnostmi. Veškeré změny profilu provedené u jednoho účtu se neprojeví u druhého účtu. Jednu sadu přihlašovacích údajů budete mít pro přihlášení k podpoře společnosti Western Digital a druhou k podpoře společnosti Sandisk. 

Veškeré záruční reklamace na pevné disky a platformy značek Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk Professional a G-Technology je třeba uplatnit prostřednictvím  účtu podpory společnosti Western Digital. Po přihlášení vyberte svůj registrovaný produkt a možnost „Požádat o záruční výměnu“. Pokud jste svůj produkt ještě nezaregistrovali, vyberte možnost „Zaregistrovat nový produkt“.

Všechny záruční reklamace na flash paměti (např. SSD disky, paměťové karty a USB flash disky) značek Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk a Sandisk Professional je třeba uplatnit prostřednictvím účtu podpory společnosti Sandisk.