Visitez l’Assistance Western Digital pour obtenir du soutien pour tous les disques durs (disques durs de bureau, portables et internes) et les produits de plateforme (centres de données et serveurs) des marques suivantes : Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional et G-Technology  

Consultez l’Assistance SanDisk pour tous les produits flash comme les disques SSD et les mémoires flash des marques suivantes : SanDisk, SanDisk Professional, Western Digital, WD et WD_BLACK.

Non, les comptes sont séparés, car ils sont associés à deux sociétés distinctes. Tout changement de profil effectué sur chaque compte respectif ne sera pas répercuté sur l’autre compte. Vous disposerez d’une série d’informations d’identification pour vous connecter à l’assistance Western Digital et d’une autre pour l’assistance SanDisk. 

Toutes les réclamations au titre de la garantie pour les disques durs et les produits de plateforme de Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional et G-Technology, doivent être soumises par l’intermédiaire de votre  compte d’assistance Western Digital. Après vous être connecté, sélectionnez votre produit enregistré et « Demander un remplacement sous garantie ». Si vous n’avez pas encore enregistré votre produit, sélectionnez « Enregistrer un nouveau produit ».

Toutes les réclamations au titre de la garantie pour les produits flash tels que les disques SSD, les cartes mémoire et les clés USB de Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk et SanDisk Professional doivent être soumises par l’intermédiaire de votre  compte d’assistance SanDisk, conformément aux instructions de SanDisk.