Visita la asistencia técnica de Western Digital para obtener asistencia para todos los productos de disco duro (de escritorio, portátil e interno) y para plataformas (centro de datos y servidores) de las siguientes marcas: Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional y G-Technology.  

Visita la asistencia técnica de SanDisk para obtener asistencia para todos los productos de memoria flash, como discos de estado sólido (SSD) y memoria flash de las siguientes marcas: SanDisk, SanDisk Professional, WD, WD_BLACK y Western Digital.

No, las cuentas son independientes, ya que están vinculadas a dos empresas independientes. Los cambios en el perfil realizados en cada cuenta respectiva no aparecerán en la otra cuenta. Tendrás unas credenciales para iniciar sesión en la asistencia técnica de Western Digital y otras para la asistencia técnica de SanDisk. 

Las reclamaciones de garantía de los productos para plataformas y de disco duro de Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional y G-Technology deben enviarse a través de tu cuenta de asistencia técnica de Western Digital. Después de iniciar sesión, selecciona tu producto registrado y “Solicitar un reemplazo en aplicación de la garantía”. Si todavía no has registrado el producto, selecciona “Registrar un nuevo producto”.

Todas las reclamaciones de garantía de los productos de memoria flash, como SSD, tarjetas de memoria y unidades flash USB de Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk y SanDisk Professional deben enviarse a través de la asistencia técnica de SanDisk según las instrucciones de SanDisk.