โปรดไปที่บริการสนับสนุนของ Western Digital เพื่อขอรับการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ทั้งหมด (เดสก์ท็อป, แบบพกพา และภายใน) และแพลตฟอร์ม (ดาต้าเซ็นเตอร์และเซิร์ฟเวอร์) จากแบรนด์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ Western Digital, WD, WD_BLACK, SanDisk Professional และ G-Technology  

โปรดไปที่บริการสนับสนุนของ Sandisk สําหรับผลิตภัณฑ์แฟลชทั้งหมด เช่น ไดรฟ์โซลิดสเตต (SSD) และผลิตภัณฑ์หน่วยความจําแฟลชจากแบรนด์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ Sandisk, SanDisk Professional, Western Digital, WD และ WD_BLACK

ไม่ สองบัญชีนี้จะแยกกันเนื่องจากแต่ละบริษัทที่ดำเนินธุรกิจแยกกัน การเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ใดๆ ที่ดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้องแต่ละบัญชี จะไม่ปรากฏในอีกบัญชีหนึ่ง คุณจะมีข้อมูลประจําตัวชุดหนึ่งสำหรับลงชื่อเข้าใช้ในบัญชี Western Digital Support และอีกชุดหนึ่งสําหรับ Sandisk Support 

การเคลมประกันทั้งหมดสําหรับผลิตภัณฑ์ HDD และแพลตฟอร์มของ Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk Professional และ G-Technology ควรส่งผ่าน บัญชี Western Digital Support ของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนและ ‘ขอเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกัน’ (Request Warranty Replacement) หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้เลือก ‘ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ใหม่’ (Register a New Product)

การเคลมประกันทั้งหมดสําหรับผลิตภัณฑ์แฟลช เช่น SSD, การ์ดหน่วยความจํา และแฟลชไดรฟ์ USB จาก Western Digital, WD, WD_BLACK, Sandisk และ Sandisk Professional ควรส่งไปยัง บริการสนับสนุนของ Sandisk  โดยเป็นไปตามคำแนะนำของ Sandisk